Privatlivspolitik TDM SALES BV

Om vores privatlivspolitik. TDM SALES BV værner meget om dit privatliv. Derfor behandler vi kun de oplysninger, vi har brug for til (at forbedre) vores service, og vi håndterer omhyggeligt de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester. Vi stiller aldrig dine oplysninger til rådighed for tredjepart til kommercielle formål. Denne privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester, der stilles til rådighed af TDM SALES BV. Ikrafttrædelsesdatoen for gyldigheden af disse betingelser er 16/09/2021, og ved offentliggørelse af en ny version ophører gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger om dig vi indsamler, hvad disse oplysninger bruges til, og med hvem og under hvilke betingelser disse oplysninger eventuelt kan deles med tredjepart. Vi forklarer også, hvordan vi opbevarer dine oplysninger, hvordan vi beskytter dem mod misbrug, og hvilke rettigheder du har i forhold til de personoplysninger, du har givet os. Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, kan du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål; kontaktoplysningerne finder du i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandlingen Herunder kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvor vi (lader) opbevare dem, hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og hvem der har adgang til oplysningerne.

Webbutikssoftware Shopify

Vores webbutik er udviklet med software fra Shopify. Personoplysninger, som du stiller til rådighed for vores service, deles med denne part. Shopify har adgang til dine oplysninger for at yde os (teknisk) support, og de vil aldrig bruge dine oplysninger til andre formål. Shopify er forpligtet til at tage passende sikkerhedsforanstaltninger baseret på den aftale, vi har indgået med dem. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter brug af SSL-kryptering og en streng adgangskodepolitik. Shopify er en certificeret behandler af kreditkortoplysninger. Shopify bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger om din brug af softwaren; der indsamles eller opbevares ingen personoplysninger. Shopify forbeholder sig retten til at dele indsamlede oplysninger inden for sin egen koncern for at forbedre servicen yderligere. Shopify overholder gældende lovbestemte opbevaringsperioder for (person)oplysninger. EU/US Privacy Shield er gældende, og dine oplysninger kan blive behandlet i USA.

Hotmail

Vi bruger Hotmails tjenester til vores almindelige forretningsmæssige e-mailkorrespondance. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab og ødelæggelse af dine og vores oplysninger så vidt muligt. Hotmail har ikke adgang til vores postkasse, og vi behandler al vores e-mailkorrespondance fortroligt.

 

Anmeldelser:

 

 

Forsendelse og logistik

PostNL

Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi benytter PostNL’s tjenester til at udføre leverancerne. Det er nødvendigt, at vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger med PostNL. PostNL bruger disse oplysninger udelukkende til at opfylde aftalen. Hvis PostNL benytter underleverandører, stiller PostNL også dine oplysninger til rådighed for disse parter.

 

Fakturering og bogføring

Exactonline

Til at føre vores regnskab og bogføring benytter vi tjenester fra Exactonline. Vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger samt detaljer vedrørende din ordre. Disse oplysninger bruges til administration af salgsfakturaer. Dine personoplysninger sendes og opbevares beskyttet. SAMMIT er forpligtet til tavshed og vil behandle dine oplysninger fortroligt. SAMMIT bruger ikke dine personoplysninger til andre formål end de ovenfor beskrevne.

Eksterne salgskanaler

Bol.com

Vi sælger (en del af) vores varer via platformen Bol.com. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Bol.com dine bestillings- og personoplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab og uautoriseret brug.

Formålet med databehandlingen

Generelt formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger udelukkende til vores service. Det vil sige, at formålet med behandlingen altid er direkte forbundet med den opgave, du har givet os. Vi bruger ikke dine oplysninger til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger til at kontakte dig på et senere tidspunkt uden din anmodning, vil vi eksplicit bede om din tilladelse til dette. Dine oplysninger deles ikke med tredjepart, undtagen for at opfylde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjepart er alle forpligtet til tavshed på grundlag af aftalen mellem dem og os eller en ed eller lovbestemmelse.

Automatisk indsamlede oplysninger

Oplysninger, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores service yderligere. Disse oplysninger (for eksempel din IP-adresse, webbrowser og styresystem) er ikke personoplysninger.

Samarbejde ved skattemæssig og strafferetlig efterforskning

I visse tilfælde kan TDM SALES BV på grund af en lovmæssig forpligtelse være nødt til at dele dine oplysninger i forbindelse med skattemæssig eller strafferetlig efterforskning fra offentlige myndigheder. I sådanne tilfælde er vi tvunget til at dele dine oplysninger, men vi vil inden for de muligheder, loven giver os, modsætte os dette.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi opbevarer din kundeprofil, indtil du meddeler, at du ikke længere ønsker at benytte vores tjenester. Hvis du meddeler os dette, vil vi også betragte det som en anmodning om sletning. På grund af gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer med dine (person)oplysninger, og disse oplysninger vil vi derfor opbevare, så længe den gældende periode løber. Medarbejdere har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og de dokumenter, vi har udarbejdet som følge af din opgave.

Dine rettigheder

I henhold til gældende dansk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder i forhold til de personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Vi forklarer herunder, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan gøre brug af disse rettigheder. Som udgangspunkt sender vi for at forhindre misbrug kun kopier og udskrifter af dine oplysninger til den e-mailadresse, vi allerede kender til dig. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden e-mailadresse eller for eksempel pr. post, vil vi bede dig om at legitimere dig. Vi fører en administration over behandlede anmodninger, og i tilfælde af en sletteanmodning registrerer vi anonymiserede oplysninger. Alle kopier og udskrifter af oplysninger modtager du i det maskinlæsbare dataformat, vi anvender i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du formoder, at vi bruger dine personoplysninger på en forkert måde.

Ret til indsigt

Du har altid ret til at se de oplysninger, vi (lader) behandle, som vedrører dig eller kan henføres til dig. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en kopi af alle oplysninger på den e-mailadresse, vi kender til dig, med en oversigt over de behandlere, der har disse oplysninger, samt angivelse af den kategori, under hvilken vi har opbevaret disse oplysninger.

Ret til berigtigelse

Du har altid ret til at få de oplysninger, vi (lader) behandle, som vedrører dig eller kan henføres til dig, rettet. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi kender til dig, om at oplysningerne er blevet rettet.

Ret til begrænsning af behandlingen

Du har altid ret til at få begrænset de oplysninger, vi (lader) behandle, som vedrører dig eller kan henføres til dig. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi kender til dig, om at oplysningerne ikke længere behandles, indtil du ophæver begrænsningen.

Ret til dataportabilitet

Du har altid ret til at få de oplysninger, vi (lader) behandle, som vedrører dig eller kan henføres til dig, overført til en anden part. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, vi kender til dig, kopier eller udskrifter af alle oplysninger om dig, som vi har behandlet eller som er blevet behandlet på vores vegne af andre behandlere eller tredjepart. Det er sandsynligt, at vi i et sådant tilfælde ikke længere kan fortsætte servicen, fordi den sikre sammenkobling af databaser ikke længere kan garanteres.

Ret til indsigelse og øvrige rettigheder

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af TDM SALES BV. Hvis du gør indsigelse, vil vi straks stoppe databehandlingen, mens vi behandler din indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, vil vi stille kopier og/eller udskrifter af oplysninger, som vi (lader) behandle, til rådighed for dig og derefter permanent stoppe behandlingen. Du har desuden ret til ikke at blive underlagt automatiserede individuelle afgørelser eller profilering. Vi behandler ikke dine oplysninger på en måde, hvor denne ret er gældende. Hvis du mener, at dette er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål.

Cookies

Cookies fra tredjepart

Hvis softwareløsninger fra tredjepart bruger cookies, er dette angivet i denne privatlivserklæring.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre vores privatlivspolitik. På denne side finder du dog altid den nyeste version. Hvis den nye privatlivspolitik har konsekvenser for den måde, vi behandler allerede indsamlede oplysninger om dig, vil vi underrette dig om dette via e-mail.