Problemer med dit produkt

Kontrollér, at alle dele er korrekt og fast forbundet og rene. Selv en lille del, der ikke sidder ordentligt eller er slidt, kan forårsage tab af vakuum. I æsken finder du et ekstra sæt ventiler. Prøv at udskifte dem. Du kan også bytte rundt på delene mellem de to flasker for at finde ud af, hvor problemet ligger. Vær også opmærksom på, om du bruger den rigtige størrelse på påsættet. En for lille eller for stor størrelse kan føre til mindre mælkeproduktion eller manglende vakuum. Brug målekortet fra æsken, eller kontakt os, hvis du er i tvivl. Vi sender gerne en anden størrelse til afprøvning.

Brug en standardadapter på maksimalt 5 watt. Hurtigopladere eller for kraftige opladere kan forårsage fejl. Prøv eventuelt også et andet USB-kabel eller adapter. Hold tænd- og plusknappen nede samtidig. Det kan hjælpe med at nulstille en eventuel fejl. Virker motoren stadig ikke, eller ser det ud som om den ikke oplader? Send os så en kort video, hvor du viser, hvordan du prøver dette. Så kan vi straks følge med og hjælpe dig.

Begynd med stimulerings- eller massagemodus for at få mælken til at flyde. Skift derefter til pumpemodus eller automatisk tilstand. Øg kun sugekraften, hvis det føles behageligt. Alle oplever det forskelligt, så prøv dig frem for at finde ud af, hvad der fungerer bedst for dig.

Kontrollér, at ringene er sat korrekt og i den rigtige retning. Sørg også for, at adapteren sidder ordentligt fast. Ved flasker på 53 millimeter fungerer det nogle gange bedre uden adapter. Fyld flaskevarmeren med vand, og undersøg roligt, hvor der eventuelt kan sive.

Brug et standard USB-kabel og prøv en anden adapter, hvis det er nødvendigt. Sørg for, at flaskevarmeren står oprejst og har god kontakt med underlaget. Vi anbefaler, at du i starten oplader flaskevarmeren helt fra nul til hundrede procent et par gange. Bliver problemet ved? Send os så en kort video, hvor du viser, hvad der sker under opladningen. Så kan vi hurtigt og målrettet hjælpe.