Problemer med dit produkt

Kontroller, at alle dele er korrekt og solidt forbundet og rene. Selv en lille del, der ikke sidder ordentligt eller er slidt, kan forårsage tab af vakuum. I kassen finder du et ekstra sæt ventiler. Prøv at udskifte dem. Du kan også bytte dele mellem de to kolber for at finde ud af, hvor problemet ligger. Vær også opmærksom på, om du bruger den rigtige størrelse på påsættet. En for lille eller for stor størrelse kan føre til mindre mælkeproduktion eller ikke ordentligt vakuum. Brug målekortet fra kassen, eller kontakt os, hvis du er i tvivl. Vi sender gerne en anden størrelse til dig for at prøve.

Brug en standardadapter på maksimalt 5 watt. Hurtigopladere eller for kraftige opladere kan forårsage fejl. Prøv eventuelt også et andet USB-kabel eller adapter. Hold tænd- og plusknappen nede samtidig. Dette kan hjælpe med at nulstille en eventuel fejl. Virker motoren stadig ikke, eller ser det ud til, at den ikke oplader? Send os så en kort video, hvor du viser, hvordan du prøver dette. Så kan vi straks kigge med.

Begynd med stimulerings- eller massagemodus for at få mælkeudstrømningen i gang. Skift derefter til pumpemodus eller automatisk tilstand. Øg kun sugekraften, hvis det føles behageligt. Alle oplever det forskelligt, så prøv dig frem for at finde ud af, hvad der fungerer bedst for dig.

Kontroller, om ringene er korrekt og i den rigtige retning. Sørg også for, at adapteren sidder ordentligt. Ved flasker på 53 millimeter fungerer det nogle gange bedre uden adapter. Fyld flaskevarmeren med vand, og undersøg roligt, hvor den eventuelt lækker.

Brug et standard USB-kabel og prøv en anden adapter, hvis det er nødvendigt. Sørg for, at flaskevarmeren står oprejst og har god kontakt med underlaget. Vi anbefaler, at du i starten oplader flaskevarmeren fuldstændigt fra nul til hundrede procent et par gange. Bliver problemet ved? Send os så en kort video, hvor du viser, hvad der sker under opladningen. Så kan vi hurtigt og målrettet hjælpe.